建立一個(gè)有凝聚力和高效率的團(tuán)隊(duì)的第一步也是最重要的一步是建立信任深圳拓展訓(xùn)練公司以體育技術(shù)為原理,充分整合各種資源,融入科技手段,運(yùn)用獨(dú)特的情景設(shè)計(jì),通過創(chuàng)意獨(dú)特的專業(yè)戶外項(xiàng)目體驗(yàn),幫助參與者改變態(tài)度及心智模式以期完善行為達(dá)到追求美好生活愿望的訓(xùn)練方式。這不是任何一種信任,而是一種建立在人性脆弱性基礎(chǔ)上的堅(jiān)實(shí)信任。
這意味著一個(gè)有凝聚力和效率的團(tuán)隊(duì)成員必須學(xué)會(huì)自由、快速、冷靜地承認(rèn)自己的錯(cuò)誤、弱點(diǎn)、失敗和請(qǐng)求幫助。他們也愿意承認(rèn)別人的長處,即使他們的力量超過了他們自己。
在理論上,或者在幼兒園,這并不是很難。但是,當(dāng)一位領(lǐng)導(dǎo)者面對(duì)一群成功的、自豪的、有才華的員工時(shí),要讓他們放松警惕、冒失去權(quán)力的風(fēng)險(xiǎn),這是一項(xiàng)極其困難的挑戰(zhàn)。動(dòng)員他們的唯一辦法就是由領(lǐng)導(dǎo)人自己帶頭樹立榜樣。
對(duì)許多領(lǐng)導(dǎo)人來說,很難表現(xiàn)出他們的脆弱性,因?yàn)樗麄円呀?jīng)養(yǎng)成了面對(duì)困難時(shí)表現(xiàn)出力量和信心的習(xí)慣。在許多情況下,這當(dāng)然是一種高尚的行為,但當(dāng)猶豫不決的團(tuán)隊(duì)成員需要他們的領(lǐng)導(dǎo)人帶頭脫下衣服,跳進(jìn)冷水中,在人類脆弱的基礎(chǔ)上表現(xiàn)出信任時(shí),這些高尚的行為必須被削弱。相反,它要求領(lǐng)導(dǎo)人有足夠的信心承認(rèn)自己的弱點(diǎn),以便其他人能夠效仿。作為一名首席執(zhí)行官,我知道,由于未能建立起對(duì)團(tuán)隊(duì)的信任,他的業(yè)務(wù)出現(xiàn)了下滑。其中一個(gè)重要原因是他未能在人性脆弱的基礎(chǔ)上率先形成信任。正如他的一位前直接下屬后來告訴我的那樣:團(tuán)隊(duì)中的任何人都不能以任何方式超過他,因?yàn)樗鞘紫瘓?zhí)行官。這樣做的后果是:團(tuán)隊(duì)成員不會(huì)對(duì)彼此敞開心扉,坦率地承認(rèn)自己的弱點(diǎn)或錯(cuò)誤。
基于人在真實(shí)行為中的脆弱性的信任究竟是什么?像團(tuán)隊(duì)成員互相說我搞砸了,我錯(cuò)了,我需要幫助,我很抱歉,你在這方面比我好是很明顯的特點(diǎn)深圳企業(yè)拓展旨在協(xié)助企業(yè)提升員工核心價(jià)值的訓(xùn)練過程,通過訓(xùn)練課程能夠有效地拓展企業(yè)人員的潛能,提升和強(qiáng)化個(gè)人心理素質(zhì),幫助企業(yè)人員建立高尚而尊嚴(yán)的人格。建立在人性脆弱基礎(chǔ)上的信任是不可或缺的。沒有它,一個(gè)小組就不能-也許也不應(yīng)該-卷入直接的建設(shè)性沖突。第二,良性沖突團(tuán)隊(duì)合作的最大障礙之一是對(duì)沖突的恐懼。這來自兩個(gè)不同的問題:一方面,許多管理人員采取各種措施避免團(tuán)隊(duì)內(nèi)部的沖突,因?yàn)樗麄儞?dān)心在沖突過程中失去對(duì)團(tuán)隊(duì)的控制和一些人的自尊會(huì)受到傷害;另一些人則認(rèn)為沖突是浪費(fèi)時(shí)間。他們更喜歡縮短會(huì)議和討論,果斷地做出他們認(rèn)為遲早會(huì)通過的決定,留出更多的時(shí)間來執(zhí)行決定,以及其他他們認(rèn)為是真實(shí)的工作。
在這兩種情況下,首席執(zhí)行官都認(rèn)為,他們是在通過避免破壞性的意見分歧來鞏固自己的團(tuán)隊(duì)。這是可笑的,因?yàn)樗麄兊淖龇▽?shí)際上是扼殺建設(shè)性沖突,掩蓋需要解決的重大問題。隨著時(shí)間的推移,這些懸而未決的問題將變得更加棘手,管理人員將變得越來越惱怒這些反復(fù)出現(xiàn)的問題。首席執(zhí)行官和他的團(tuán)隊(duì)需要做的是學(xué)會(huì)識(shí)別虛假的和諧,引導(dǎo)和鼓勵(lì)適當(dāng)?shù)慕ㄔO(shè)性沖突。